IA y automatización
Automatizamos procesos empresariales utilizando inteligencia artificial y software.
- Procesamiento de leads
- Atención al cliente
- Gestión de correo
- Administración
- Reservas y agenda
- Documentación
AI · AUTOMATION · SOFTWARE · DIGITAL INFRASTRUCTURE
IA, automatización y software diseñados para integrarse directamente en las operaciones de tu empresa.
Siete sistemas empresariales aislados —CRM, email, ERP, base de datos, documentos, ventas y soporte— que se conectan progresivamente a una infraestructura central de Fabrantis y de ahí a una capa de inteligencia artificial y automatización.
La mayoría de las empresas operan utilizando múltiples herramientas, procesos manuales y sistemas que no se comunican entre sí.
Fabrantis diseña la infraestructura que conecta esos sistemas, automatiza operaciones y permite incorporar inteligencia artificial donde realmente aporta valor.
No vendemos herramientas sueltas. Cada una de estas capas existe porque en algún proyecto hace falta que la anterior funcione.
Automatizamos procesos empresariales utilizando inteligencia artificial y software.
Agentes especializados que ejecutan tareas y utilizan las herramientas de la empresa.
Cuando el software que necesitas no existe, lo construimos.
Diseñamos interfaces y plataformas que conectan empresas con clientes, empleados y sistemas.
Conectamos los sistemas que ya usa la empresa para que dejen de trabajar por separado.
Analizamos cómo funciona la empresa antes de introducir tecnología.
Tres situaciones que aparecen en casi todas las empresas con las que hablamos, y cómo se ve cada una convertida en sistema.
01Problema
Las consultas entran por tres canales distintos, las contesta quien esté libre y el seguimiento depende de que alguien se acuerde.
Resultado
Hoy
Con Fabrantis
02Problema
Facturas, albaranes y pedidos que llegan en PDF y acaban tecleados a mano en otro sistema.
Resultado
Hoy
Con Fabrantis
03Problema
Cada herramienta tiene una parte de la verdad y nadie tiene la foto completa sin cruzar datos a mano.
Resultado
Hoy
Con Fabrantis
El proceso cambia, la infraestructura no. Estas son las verticales en las que ya tenemos criterio sobre qué conviene automatizar primero.
Los leads llegan por varios portales a la vez y la velocidad de respuesta decide la operación.
Captación de leads · Cualificación · Agenda de visitas
La agenda concentra el trabajo administrativo: confirmar, recordar, reprogramar y documentar.
Citas · Recordatorios · Consultas frecuentes
El volumen entra por email y acaba en el ERP. Entre medias hay lectura, copiado y comprobación manual.
Entrada de pedidos · Documentación · Tracking
Reservas, consultas y cambios llegan a cualquier hora y compiten con la operación del día.
Reservas · Consultas · Upselling
Soporte, devoluciones e inventario crecen con las ventas, y el equipo no crece al mismo ritmo.
Pedidos · Devoluciones · Inventario
Del primer contacto a la factura hay una cadena de pasos sostenida a mano.
Ficha en preparación
Postventa, taller y recambios operan con sistemas distintos y el cliente no lo nota — hasta que falla.
Ficha en preparación
Procesos con trazabilidad obligatoria donde el error manual sale caro.
Ficha en preparación
Producción y administración funcionan con dos realidades distintas del mismo dato.
Ficha en preparación
El volumen es la ventaja y el problema: todo escala a la vez, incluido el soporte.
Ficha en preparación
Seis fases. Ninguna empieza antes de que la anterior esté cerrada y validada contigo.
01
DISCOVER
Entendemos cómo funciona actualmente la empresa, hablando con quien ejecuta el proceso.
02
DESIGN
Definimos la arquitectura de la solución, sus límites y qué queda bajo supervisión humana.
03
BUILD
Desarrollamos el software y las automatizaciones en un entorno separado de producción.
04
INTEGRATE
Lo conectamos con la infraestructura existente, respetando permisos y credenciales.
05
DEPLOY
Implementamos el sistema en producción y formamos al equipo que va a convivir con él.
06
OPTIMIZE
Medimos resultados sobre uso real y seguimos ajustando el sistema.
Arquitecturas construidas como demostración técnica. Muestran cómo diseñamos, no a quién hemos vendido.
Problema
Los leads entran por varios canales y se pierden entre respuestas manuales.
Sistema
Captación multicanal, cualificación por criterios definidos, escritura en CRM y agenda automática con el comercial correspondiente.
Integraciones
Resultado
Cada lead queda registrado, cualificado y con siguiente paso asignado.
Problema
El mismo tipo de consulta se responde decenas de veces al día.
Sistema
Agente con acceso de lectura a pedidos y estado de cuenta, que responde consultas frecuentes y escala a una persona cuando el caso sale de su alcance.
Integraciones
Resultado
Respuesta inmediata en consultas repetitivas y escalado ordenado del resto.
Problema
Documentos en PDF con formatos distintos que hay que teclear en otro sistema.
Sistema
Extracción de datos, clasificación por tipo, validación contra reglas de negocio y escritura en el sistema de destino con revisión de excepciones.
Integraciones
Resultado
Documentos procesados sin transcripción manual y con registro por unidad.
Problema
La información existe pero está repartida entre sistemas y nadie sabe dónde mirar.
Sistema
Asistente interno con acceso acotado por rol que consulta varias fuentes y devuelve la respuesta citando de dónde sale.
Integraciones
Resultado
Consultas internas resueltas sin interrumpir a otro departamento.
Problema
El seguimiento comercial depende de que alguien se acuerde de hacerlo.
Sistema
Secuencias de seguimiento condicionadas al comportamiento del cliente, con actualización del CRM y aviso al comercial en el momento relevante.
Integraciones
Resultado
Ningún seguimiento depende de la memoria de una persona.
Estos sistemas son demostraciones propias, no proyectos de clientes. No publicamos casos, cifras ni logotipos que no podamos acreditar. Cuando existan clientes con permiso para publicarlos, ocuparán este mismo lugar.
Capacidades
24/7
Operaciones automatizadas
API
Infraestructura conectada
AI
Workflows inteligentes
CUSTOM
Construido sobre tu negocio
Capacidades técnicas de los sistemas que construimos. No publicamos métricas de clientes que todavía no podemos acreditar.
Construimos desde Barcelona y trabajamos en remoto sobre la infraestructura del cliente, que es donde vive el sistema.
El alcance indica los mercados en los que operamos, no oficinas ni equipos locales. Cuando existan, se indicarán como tales.
La inteligencia artificial tiene valor cuando deja de ser una demostración y empieza a formar parte de las operaciones reales de una empresa.
Fabrantis existe para llevar esa tecnología desde el concepto hasta producción: analizar cómo funciona el negocio, diseñar el sistema, construirlo, integrarlo con lo que ya existe y quedarse hasta que funciona.
Strategy
Decidir qué merece la pena construir antes de construirlo, y decir con claridad qué no.
Engineering
Software con propiedad del cliente, entorno de pruebas y despliegue reproducible.
Integration
Conectar con los sistemas existentes respetando sus permisos y su forma de fallar.
Operations
Acompañar el sistema en producción, medirlo y ajustarlo sobre uso real.
Cuéntanos cómo funciona actualmente. Nosotros diseñaremos una forma mejor.